『13歳から分かる！ プロフェッショナルの条件』を拝読しましたが、これはいいですね！ 元の本を何度か読んでいる私も、「そういうことか」と思うことがありました。読みたいように読んでいるという証拠ですね(^^;) 実は、過去にスタッフ全員に、『プロフェ…

一度、決めたら、状況が変わっても決めたことを変更しない。 それは質問が変わっても同じ答えを出し続けることを意味します。 そのため現実離れが起こり業績が悪化します。 貴社の事業戦略、商品・サービス・提供方法、社風、仕組み、制度に、このような事態…