あなたの会社の商品は、安いから買う商品ですか？ 欲しいから買う商品ですか？ 欲しいから買う顧客だけに売ったら、適性利益で買ってもらえると思いませんか？

あなたのお店は、わざわざ行く店ですか？ ついでに寄る店ですか？ この違いを考え、商品や提供方法の特徴を見直してください。もちろん、店名、商品名も。 その結果、店舗は立地がすべてでないことがわかってきます。 小売業以外にも、同じことが言えます。

同じ趣味・嗜好の「くくり」で接近する方が、顧客の実像に近づける感じがします。 しかも年配ほど個人差が大きくなります。 ステレオタイプの若者像やシニア層を導き出す世代マーケティングなどは、もはや「時代遅れのマーケティング手法」かもしれません。 …