標準レベルのことを複数やるよりも、すごく上手くいっていることを、ひとつ手がけるほうが、利益率が高くなります。 反対に、一度にたくさんのことに手を出すとほぼ失敗します。 何かがうまくいかなくなると、すべてがうまくいかなくなります。 それは、うま…

対象とするお客様を明確にする（絞り込む）と、誰に・何を・どのように、施術・接遇・店販するのかがはっきりします。 それを店づくり、メニューづくり、接遇の標準化、情報発信に活かすと、集客力がアップします。 （1分7秒）