2021-03-19から1日間の記事一覧
◆現在の顧客は、何が評価して買っている? 顧客は商品やサービスそのものを買っているわけではありません。商品やサービスを買って得られる満足を買っています。 この視点から見直すと、現在、貴社から購入あるいは利用している顧客は、どのような満足を得る…
◆現在の顧客は、何が評価して買っている? 顧客は商品やサービスそのものを買っているわけではありません。商品やサービスを買って得られる満足を買っています。 この視点から見直すと、現在、貴社から購入あるいは利用している顧客は、どのような満足を得る…