差別化できているつもりでも、見込み客（ターゲット客、非顧客）からみれば、他店との違いはほとんど分かりません。 よほど関心をもった後でないと、詳しく知ろうとしないからです。 したがって、常に「独自化」（オリジナリティ：世間なみでない独自の新し…

マーケティング理論では、市場での立ち位置をリーダー、チャレンジャー、フォロワー、ニッチャーに区分することがあります。 強みを持つ中小企業であれば、特定ニーズに応えるニッチャーになる（ガラパゴス化する）のが最も優れた事業戦略です。 たとえ小さ…