お客様は、本当に美容室に行きたくて通っていたのでしょうか。 もし違うとしたら、ウィズコロナの状況に慣れてしまったお客様は、ビフォーコロナのような来店頻度に戻ることはありません。 では、どのような施術・接遇・店販・サービスをすれば、売上をキー…

世界には、ガラパゴス諸島をはじめとする、ハワイ諸島、小笠原諸島などの離島には、大陸とは違う固有の生態系があります。 生息地を細分化すれば、競争には弱いけど生命力さえあれば、生き残れる生息場所はたくさんあるということです。 事業も同じで、市場…