売上を伸ばしたいなら商品やサービスの品質をあげることです。 それは、より良い商品やサービスを顧客が求めているからです。 これは、常識ですから、誰も疑ったりしません。 当たり前すぎて話題にする人もいないでしょう。 でも、本当でしょうか？ しかし、…

商品開発は特定部門で行うものではありません。 営業、開発、製造などすべての部門から構成するプロジェクトチームで行うものです。 特に女性が使う商品・決定権を持つ商品は、女性をメンバーに入れないと独りよがりの商品になってしまいます。 （38秒）

「経営も仕事。仕事はやるべきことをキッチリやればよい」というのがドラッカーの考え方です。 もちろん能力には個人差がありますが、自分の最大限の能力を引き出すには、「やるべきことを特定する」ことから始めることです。 仕事始めにあたり、「自社のや…