【ニッチ先生の見聞思】変化への対応

「コロナで時代が変わった。その店に使命感はあるか。行ってよかったと思える体験ができるか。そうでないお店はコロナでダメになる」（ユニクロ　柳井正氏）。

 

これは、アパレルだけでなく、すべての業種の、すべての店舗に当てはまる。

 

さて、貴店はどのような体験価値を提供する？