ドラッカーはＭＢＡの最高峰であるハーバード・ビジネススクールの招きを辞退した。 どう考えても自分には向いていないと思ったからだ。 ドラッカーには、執筆やコンサルティングなど、独自の活動をしたいという思いがあった。 しかし、当時のハーバード・ビ…

ドラッカーは方法論を示しただけでなく、考え方でも経営者たちに大きく貢献した。なかでも、「適切な質問を抱くように」は、きわめて重要だ。 『エクセレント・カンパニー』の著者トム・ピーターズは、「ドラッカーが登場するまで、マネジメントという学問領…

一企業が「すべての顧客の、すべてのニーズ」に応えることなどできません。 逆に、「特定顧客の、特定のニーズ」に絞り込むほど、商品・サービス・提供方法の特徴を強く打ち出すことができるようになります。

「羹（あつもの）に懲りてあえ物（常温の食べ物）を吹く」という諺（ことわざ）があります。 人は、大変な経験を引きずってしまいます。 しかし、精神的に引きずらても現実は違った動きをしています。 「不況だ」「大変だ」と思っているかもしれませんが、景…