顧客ニーズに応えるのが問題解決力。 顧客ニーズを創り出すのは問題発見力。 ニーズに応えるだけでは値上げは難しいのですが、他社がマネしたくない顧客ニーズを創り出すと、価格競争から抜け出し、値上げすることができるようになります。 これからの時代は…

人は問いかけられると答えを探す習性があります。 本や雑誌のタイトルに「問いかけ」が多いのは、そのためです。 あなたも、ホームページやチラシなどで、「問いかけ」を有効に使ってみましょう！

（1）上司は方向性だけを決める（2）疑問はトコトン追求する（3）違うからこそ個性という考え方を当たり前にする の３つを社風にするとイノベーションの人材が育ちます。 （6分1秒）