◆方法が分からないので怖くて値上げできない
中小モノづくり会社の粗利益率のアップは、効率化の追求ではなく顧客満足の追及で実現します。
しかし、顧客満足を粗利益率に反映させる方法が分からずに、悩んでいるのではないでしょうか？
方法はわかってしまえば、「なんだ、そんなことか！」と思えるようなものです。
しかし、業界の常識や社内の当たり前などの固定概念にとらわれているから、「なんだ、そんなことか！」に気づくことができません。
固定概念を打ち破るには、外部からの刺激が必要です。
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