既存事業の粗利益率をアップするセミナー
本セミナーは、ドラッカーの「選択と集中」(フォーカス)という考え方に基づき、
◇対象市場・対象顧客の絞り込みによる生態的ニッチ(非競争の市場)の創り方
◇貴社の提供する価値に対して、貴社の望む条件で買ってくれるお客様の創り方
◇そのお客様満足を創り出すための商品・サービス・提供方法の再設計の仕方
◇貴社の事業の特徴・魅力を伝えるメッセージ発信の仕組みの作り方
を、中小企業の事例とワークシートを使ってわかりやすく解説する実践的なオンラインセミナーです。
既存の事業にテコ入れをしてお客様満足を高め、粗利益率をアップします。
また、お客様満足を高めることで売上げも伸長します。
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