買い手と売り手の合理性は一致しない

買い手は自分流に理解しているもの、自分が信じているもの、自分が欲しいモノにもとづき、合理的な判断をします。

問題は、その合理性が売り手と一致しないことです。

たとえば、売り手は経済合理性を重視しがちですが、買い手は情緒・自己表現的な合理性を重視しがちです。

この場合、買い手の合理性が優先されます。

なぜならば、買うか買わないかの決定権が買い手にあるからです。