事業戦略 顧客は誰か

マーケティング用語に「ペルソナ」というのがあります。

ペルソナとは、「事業や商品の典型的なターゲットにしたい理想的な顧客像」のことで、ドラッカー的には、「顧客は誰か」になります。

どのような顧客像を描くかは、非常に重要な意思決定です。

それは、顧客像を描くことで、事業戦略の３要素の「誰に」が決まり、「誰に」が「何を」「どのように」の決定の基準になるからです。

続きは下記のサイトでどうぞ！

niche-strategy.co.jp