2021-05-14 【接客と接遇の違い】 美容室では、一般的に「接客」という言葉が使われています。 接客とは、単にお客様に接すること。 接遇とは、おもてなしの心でお客様に接すること。 あなたのお店の対応は、どちらですか? youtu.be