◆顧客の買収(安売り)は成功しない
利益が出ない安売り・値引きは、ピーター・ドラッカーに言わせれば、顧客を買収することであり、賄賂を贈ることです。
しかも、通常価格で買ってくれる優良顧客の反感を買うことにもなります。
したがって、短期的には売上も粗利益額は伸びるかもしれませんが、中長期的にはマイナスに作用します。
低価格ではなく価値で顧客を惹きつける努力が必要です。
安売り・値引きは、万策尽きた最後の手段なのです。
(3分32秒)
利益が出ない安売り・値引きは、ピーター・ドラッカーに言わせれば、顧客を買収することであり、賄賂を贈ることです。
しかも、通常価格で買ってくれる優良顧客の反感を買うことにもなります。
したがって、短期的には売上も粗利益額は伸びるかもしれませんが、中長期的にはマイナスに作用します。
低価格ではなく価値で顧客を惹きつける努力が必要です。
安売り・値引きは、万策尽きた最後の手段なのです。
(3分32秒)