利益に関する３種類の顧客

顧客には、過去に儲けさせてくれた顧客、今儲けさせてくれている顧客、これから儲けさせてくれる顧客の3種類があります。

どの顧客に経営資源（ヒト・モノ・カネ・時間）を集中すべきですか？

では、現実にはどの顧客に経営資源を使っていますか？

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