美容室 差別化の条件１ 特徴を打ち出す

すべてのニーズに応えようとすると、特徴がないものになってしまいます。

それは、特徴を打ち出すと、それを嫌いなお客様が必ずいるからです。

しかし、それでは差別化はできません。

したがって、特定顧客の特定ニーズに応えるために、対象顧客を思い切り絞り込んでください。

絞り込んでもお客様が減ることはありません。その特徴を求めるお客様が必ずいるからです。

（1分42秒）